โจทย์ของลูกค้า (Challenge)
มีภาษีซื้อสะสมจำนวนมากจากการนำเข้า แต่เอกสารใบขนสินค้าและใบกำกับภาษีบางส่วนไม่ตรงกัน ทำให้ไม่กล้ายื่นขอคืน
เคสนี้มีความซับซ้อนเพราะต้องประสานงานระหว่างหน่วยงานไทย (อำเภอ, กรมการกงสุล, สถานทูตไทย) กับหน่วยงานปลายทางที่ไทย ทุก step ห้ามผิด format มิฉะนั้นเอกสารจะถูกตีกลับและต้องเริ่มกระบวนการใหม่
แนวทางที่ NYC Legal ดำเนินการ (Solution)
ทีมทนายและนักแปลของเราออกแบบ workflow แบบ end-to-end ดังนี้:
1. กระทบยอดใบขนสินค้าขาเข้ากับใบกำกับภาษีและรายงานภาษีซื้อรายเดือน 2. แยกรายการที่ใช้สิทธิได้และไม่ได้ตามหลักเกณฑ์ พร้อมบันทึกเหตุผลประกอบ 3. จัดทำเอกสารประกอบคำขอคืนและหนังสือชี้แจงรายการที่ถูกสอบถาม 4. ร่วมชี้แจงกับเจ้าหน้าที่สรรพากรพื้นที่จนปิดประเด็น
ทุกขั้นตอนผ่านการ QA โดยทนายที่ขึ้นทะเบียน Notary Public กับสภาทนายความ ก่อนส่งให้กรมการกงสุลและสถานทูต — ลด rework rate เหลือ 0%
ผลลัพธ์ที่ได้ (Outcome)
ได้รับคืนภาษีตามคำขอ พร้อมปรับกระบวนการรับเอกสารนำเข้าให้ตรงกันตั้งแต่ต้นทาง
Metrics สำคัญ: รอบการชี้แจง 1 รอบ · เวลารวม 14 สัปดาห์ · ค่าบริการ ประเมินราคาฟรี
บริการที่ใช้: ตรวจสอบภาษีซื้อ, ขอคืนภาษี, ชี้แจงสรรพากร
บทเรียนสำหรับลูกค้ารายอื่น (Lessons Learned)
1. การเลือกผู้ให้บริการที่เข้าใจ format ปลายทางสำคัญกว่าราคา — เคสนี้ลูกค้าเคยใช้เจ้าอื่นแล้วถูกตีกลับ
2. การประสาน MFA + สถานทูตไทยพร้อมกันช่วยลด timeline ได้ 30-50%
3. การมีทนายตรวจเอกสารก่อนยื่นช่วยป้องกัน reject และค่าใช้จ่ายซ้ำซ้อน
ติดต่อปรึกษาเคสคล้ายกัน
หากคุณกำลังเจอสถานการณ์คล้ายกัน ทีม NYC Legal & Notary ยินดีประเมินเคสเบื้องต้นให้ ผ่าน LINE @NYC168 หรือโทร 083-249-4999 (จันทร์-เสาร์ 09:00-18:00)
เรามีทนายขึ้นทะเบียน Notary Public 7 ท่าน, นักแปลรับรอง 25+ ภาษา และประสบการณ์เคสข้ามชาติหลายพันเคสตั้งแต่ปี 2553 (อิง internal case logs)
"จุดที่เราไม่มั่นใจคือเอกสารไม่ตรงกัน ทีมงานไล่ทีละใบจนอธิบายเจ้าหน้าที่ได้"
— ผู้จัดการบัญชี · บริษัทนำเข้า
บริการที่เกี่ยวข้อง
- ตรวจสอบภาษีซื้อ
- ขอคืนภาษี
- ชี้แจงสรรพากร
คำถามที่พบบ่อย
เคสแบบนี้ใช้เวลานานเท่าไหร่?
เคสนี้ใช้เวลา 1 รอบ โดยทั่วไปขึ้นกับความซับซ้อนและคิวของสถานทูตไทย
ค่าใช้จ่ายเริ่มต้นเท่าไหร่?
เคสนี้รวม ประมาณ ประเมินราคาฟรี ขึ้นกับจำนวนเอกสารและภาษา ติดต่อขอใบเสนอราคาฟรีได้
รับประกันผลลัพธ์ไหม?
เรามี QA workflow และทนาย Notary Public ตรวจก่อนยื่นทุกครั้ง หากเอกสารถูกตีกลับจาก format ผิดของเรา เราแก้ฟรี 100%
ต้องเดินทางมาที่สำนักงานไหม?
ไม่จำเป็น เรารับเอกสารผ่าน EMS/Kerry และส่งคืนถึงบ้านได้ทั่วประเทศ รวมถึง international shipping







